Beim Mieten geht es um Vertrauen in beide Richtungen. Der Vermieter gibt etwas Wertvolles aus der Hand, der Mieter zahlt im Voraus. Darum sind Kaution, Übergabe und der Umgang mit Schäden bei Linkreich Rent fest geregelt und nicht Verhandlungssache am Hoftor.
Warum es eine Kaution gibt
Die Kaution ist kein Preis, sondern eine Sicherheit. Sie deckt den Fall ab, dass ein Gerät beschädigt, unvollständig oder gar nicht zurückkommt. Geht alles gut, bekommst du sie vollständig zurück. Ob überhaupt eine Kaution fällig wird und wie hoch sie ist, legt der Vermieter je Gerät fest. Es steht im Angebot, bevor du buchst.
Wann du die Kaution zurückbekommst
- Der Vermieter prüft das Gerät nach der Rückgabe.
- Ist alles in Ordnung, gibt er die Kaution frei.
- Meldet er einen Schaden, muss er ihn begründen und belegen. Einbehalten darf er nur, was der Schaden tatsächlich kostet.
- Beide Seiten bekommen jede Entscheidung schriftlich.
Das Übergabeprotokoll
Vor der Miete und nach der Rückgabe wird der Zustand festgehalten. Das ist der wichtigste Schutz für beide Seiten, denn es macht aus „das war vorher schon so“ eine nachprüfbare Tatsache.
| Im Protokoll steht | Warum |
|---|---|
| Fotos des Geräts | zeigen den Zustand zum Zeitpunkt der Übergabe |
| Zählerstand und Tank | damit über Betriebsstunden und Kraftstoff kein Streit entsteht |
| Bemerkungen zu Vorschäden | vorhandene Kratzer und Dellen werden ausdrücklich vermerkt |
| Bestätigung der Einweisung | der Mieter bestätigt, dass ihm das Gerät erklärt wurde |
| Unterschriften | beide Seiten sind einverstanden |
Der Mieter prüft seinen Ausweis vor Ort. Bei Fahrzeugen und bestimmten Maschinen kommt der Führerschein dazu.
Was ein Schaden ist und was nicht
Normale Abnutzung ist kein Schaden. Ein Bagger, der nach drei Tagen Erde gesehen hat, ist nicht beschädigt, sondern benutzt worden.
- Kein Schaden: Gebrauchsspuren, Verschmutzung im üblichen Rahmen, Verschleiß an Teilen, die sich abnutzen.
- Schaden: gebrochene oder verbogene Teile, Risse, Flüssigkeitsverlust, fehlendes Zubehör, Bedienung entgegen der Einweisung.
- Grauzone: starke Verschmutzung, die eine Sonderreinigung nötig macht. Deshalb steht im Angebot, in welchem Zustand das Gerät zurückkommen soll.
Wenn ihr euch nicht einig seid
Dann entscheidet nicht der Lärm, sondern die Dokumentation. Beide Seiten reichen ihre Sicht und ihre Fotos ein, Linkreich sieht sich den Fall an und entscheidet über die Kaution. Bis dahin bleibt der strittige Betrag stehen, der Rest wird freigegeben.
Drei Dinge, die Streit verhindern
- Fotografiere selbst. Vor der Abfahrt rundherum, nach der Rückgabe genauso. Das kostet zwei Minuten.
- Sag es sofort. Fällt dir unterwegs etwas auf, melde es gleich und nicht erst bei der Rückgabe.
- Lies, was im Angebot steht. Rückgabezeit, Reinigungszustand und Tankregel stehen dort, nicht im Kleingedruckten.
Noch nicht gestartet
Linkreich Rent ist in Vorbereitung. Trag dich ein, dann erfährst du zuerst, wann es losgeht.
Häufige Fragen
Wie hoch ist die Kaution?
Das legt der Vermieter je Geraet fest. Die Hoehe steht im Angebot, bevor du buchst. Bei manchen Geraeten gibt es gar keine Kaution.
Wann bekomme ich die Kaution zurück?
Sobald der Vermieter das Geraet nach der Rueckgabe geprueft und freigegeben hat. Behaelt er etwas ein, muss er den Grund nennen und belegen.
Was ist, wenn der Vermieter die Kaution zu Unrecht einbehält?
Du widersprichst, beide Seiten reichen ihre Belege ein und Linkreich entscheidet ueber den strittigen Betrag.
Muss ich das Gerät gereinigt zurückgeben?
In der Regel ja, besenrein. Was genau erwartet wird, steht im Angebot. Eine Sonderreinigung kann berechnet werden.
Was passiert, wenn ich zu spät zurückgebe?
Der Vermieter hat das Geraet oft schon weitervermietet. Verspaetungen koennen zusaetzliche Miettage kosten, deshalb lieber vorher anrufen und verlaengern.